客服中心 - 浙江南元泵業有限公司
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售后服務


為了體現南元泵買的稱心,用的放心,我司做出如下售后服務承諾:

 

質保范圍及期限:

我公司提供的所有產品絕對保證質量,在用戶按照水泵相應的技術條件及本公司提供維護使用說明書上規定,正確地使用、存放及維護水泵的情況下對所銷售產品保質期一年,期滿后終身提供有償維修。本公司保證水泵使用一年,但自本公司起運的日期不超過十八個月的時間內能良好的運行。如在此規定時間內水泵因本公司的設計或制造質量不良而發生損壞或不能正常工作時,本公司將嚴格遵守國家及行業規定的“三包”服務要求,無償地為用戶服務處理直至更換水泵。

 

上門服務:

在質保期內,我司提供全天24小時服務,如產品發生質量問題,請撥打本公司設立的服務熱線電話:15517178811 或當地區辦事處。

 

維修響應時間:

公司設辦事處地區在本市內八小時、省內二十四小時、省外四十八小時、交通閉塞地區七十二小時到達現場。

 

維修情況及時反饋:

維修填寫維修服務卡,請客戶確認。

 

投訴處理:

如遇客戶投訴電話,將在一小時內給出事故處理方案。


工作時間

早8:30 - 晚18:00

周日休息

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280962792
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